Accesibilidad

CastellHell hace un esfuerzo adicional para hacer el evento lo más accesible posible para las personas con discapacidad. La arena del festival Inferno y el camping Kraken's Nest para visitantes con discapacidad disfrutan de infraestructura adaptada y/o asistencia para visitantes con discapacidad.

HORARIOS DE APERTURA

Hay una taquilla separada pero accesible para discapacitados en la entrada principal del festival donde las personas con discapacidad pueden intercambiar su billete del festival por una pulsera.

Durante el festival, el personal y la Protección Civil están a disposición para proporcionar asistencia cuando sea necesario. Se les puede reconocer fácilmente por su uniforme y los encontraréis en la entrada principal, en las plataformas elevadas y en el camping. Más concretamente, os ayudarán a montar vuestra tienda en el camping, pueden asistir en las visitas al baño y las comidas o ayudaros a moveros por el recinto.

Hay zonas elevadas con asientos en la arena del Inferno disponibles. También se proporciona acceso por rampa especial solo para aquellos que usan silla de ruedas para acceder al foso.

Los perros guía y de asistencia también están permitidos en la arena del festival, solo en las zonas con asientos.

Todas las instalaciones sanitarias son accesibles e incluyen un lavabo para discapacitados.

No hay instalaciones para mujeres embarazadas. Las mujeres que amamantan pueden extraer leche en zonas especiales indicadas por Protección Civil.

EN EL CAMPING KRAKEN'S NEST

La zona incluye duchas accesibles, lavabos y sanitarios.

La accesibilidad a la zona puede ser complicada. Por tanto, a petición, se os transportará en vehículo a la zona contactando con el personal en el punto de información o Protección Civil.

DIETAS ESPECIALES Y MEDICACIÓN

Los visitantes que siguen una dieta especial por motivos de salud pueden traer su propia comida y/o medicación (en el envase original) a la arena del festival. NO es necesario incluir esto en el formulario de solicitud pero sí que necesitáis una receta válida. De esta manera, nuestro personal de seguridad sabrá por qué habéis traído medicación y/o jeringas y se pueden evitar discusiones incómodas. La medicación que requiere almacenamiento en frío se puede entregar en las estaciones del punto de información.

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