Preguntas frecuentes
¿Pueden entrar menores?
Hasta los 16 años de edad los menores deben entrar acompañados de un adulto firmando una autorización en la misma entrada del recinto.
¿Los niños pagan?
Hasta los 14 años de edad la entrada es gratuita, siempre que vengan acompañados por un adulto.
¿Se dispone de zona de acampada?
¡Sí! Se hará en el campo de fútbol 11 del mismo municipio. Se podrá acampar desde el viernes 4 hasta el domingo 6 y es gratis. Se puede aparcar junto a la tienda, pero entrar el vehículo en la zona de acampada cuesta 10 euros (sin importar cuántas personas vayan dentro del vehículo). Se deben adquirir los tickets, tanto gratuitos como de vehículo, a través de la sección de entradas de la web. En la sección de información de la web encontrarás todos los detalles.
¿Se acepta efectivo o tarjeta dentro del recinto?
Se puede pagar con efectivo y tarjeta dentro del recinto directamente, sin necesidad de tokens (los odiamos). Sin embargo, es posible que la organización ofrezca pre-compra de bebidas online.
¿Cómo puedo llegar al recinto?
Si vienes en tren, hay autobuses hasta el pueblo. A pie, es una media hora. Si vienes en vehículo privado, señalizaremos las zonas de aparcamiento gratuito. Consulta en la web para más información.
¿Existe acceso y zona para personas lisiadas, discapacitadas o mayores?
Sí, aquellas personas que lo necesiten dispondrán de un acceso especial a las gradas desde el que disfrutar de los conciertos de forma privilegiada.
¿Puedo acceder con bebidas al recinto?
Está prohibido acceder al recinto con cualquier tipo de líquidos por la seguridad de los asistentes.
¿Puedo acceder con comida en el recinto?
Se permite entrar comida en el recinto siempre y cuando sea de forma razonable.
¿Se puede salir y entrar del recinto?
Sí, se emitirán pulseras para garantizar que pueda entrar y salir sin problema. A petición, la organización agradece que la asistencia consuma en las propias barras y cocina del festival para darle el apoyo económico necesario.
Y los menores, ¿pueden entrar y salir del recinto?
Sí, siempre que vayan acompañados por un adulto autorizado. Los menores de 16 y 17 años que no vayan acompañados por un adulto NO pueden salir y volver a entrar del recinto.
¿Habrá comida? ¿Y opciones veganas/vegetarianas?
Sí, tendremos en cuenta las necesidades de cada persona, aunque no podemos garantizar la cobertura de todos los posibles alérgenos. Si tienes algún tipo de alergia, por favor, consúltalo con el personal.
¿Habrá zona de merchandising?
Sí, tanto oficial del festival, como de bandas, como externos a la organización.
¿Se pueden hacer moshpits?
Alentadoramente, siempre con el máximo respeto a los asistentes.
¿Habrá entradas en taquilla?
Siempre y cuando no se hayan agotado online. De todas formas, no podemos garantizar que esto no ocurra o que media cola se quede fuera y, por tanto, recomendamos adquirir la entrada con anticipación. ¡No sería la primera vez que nos pasa!
¿Cómo actúo en caso de pelea, provocación o acoso sexual?
El festival dispone de seguridad autorizada y derecho de admisión. Reportalo sin pensarlo y nos haremos cargo. Queremos ser un espacio seguro, libre y tolerante.
¿Se dispone de taquillas para ropa y mochilas?
La organización no dispone.
En caso de lluvia o aguacero, ¿se cancela?
No, el recinto es semiabierto y ya hemos sufrido más de una tormenta sin tener que cancelar. Agradeceremos a Odin para que vele por la seguridad de todos en la carretera y no nos dé lluvia.
¿A dónde van a parar los posibles beneficios o pérdidas del festival?
Se trata de una iniciativa sin ánimo de lucro, por tanto los organizadores sólo se repercuten negativamente en caso de pérdidas. Las posibles ganancias se reinvierten en la próxima edición y en otras potenciales iniciativas en la zona.
¿Puedo montarme una fiesta en el parking?
Ni que decir tiene que hay vecinos que quieren disfrutar de su descanso y que, por tanto, debemos tratar de ser lo más respetuosos posible. Las siguientes ediciones dependen.
¿Castellhell es lo mismo que Castle Hell?
Sí, Castellhell suele escribirse mal como Castle Hell. ¡Nuestro festival de metal es el mismo gran evento que estás buscando!