Política de Privacitat

Aquesta Política de Privacitat explica com Associació Cultural Hell Reborns ("nosaltres", "ens", "nostre") recopila i processa dades personals quan utilitzes els nostres llocs web (inclòs castellhell.party), compres entrades, ens contactes o interactues amb les nostres comunicacions a xarxes socials i màrqueting. Complim amb el Reglament General de Protecció de Dades (RGPD) de la UE.

Responsable del Tractament

Associació Cultural Hell Reborns
Castellvell del Camp (Tarragona), Spain
Correu electrònic: info (at) castellhell.party

Dades Personals que Recopilem

• Dades d'identificació i contacte (nom, correu electrònic, telèfon) quan compres entrades o ens contactes.
• Dades de transacció (ID de comanda, articles, imports). Les dades de la targeta són processades pel nostre proveïdor de pagaments; no emmagatzemem números de targeta complets.
• Dades tècniques (IP, dispositiu, navegador, idioma) i dades d'ús (pàgines visitades), recopilades mitjançant cookies/SDKs. Consulta la nostra Política de Cookies.
• Preferències de màrqueting i historial de comunicacions.

Finalitats i Bases Legals

• Venda d'entrades i atenció al client (execució d'un contracte).
• Operacions, seguretat i prevenció del frau (interès legítim).
• Anàlisi per millorar els nostres serveis (interès legítim/consentiment quan sigui necessari).
• Màrqueting per correu electrònic o anuncis (consentiment; pots donar-te de baixa en qualsevol moment).
• Compliment legal (obligació legal).

Compartició de les teves Dades

Compartim dades amb processadors de confiança únicament per als fins anteriors, com ara: processadors de pagaments, eines de ticketing/CRM, proveïdors de serveis de correu electrònic, plataformes d'anàlisi i publicitat, i allotjament/CDN del lloc web. Processen les dades seguint les nostres instruccions i amb les garanties adequades.

Transferències Internacionals

Quan els socis estan ubicats fora de l'EEE, ens basem en mecanismes de transferència legítims (p. ex., Clàusules Contractuals Tipus) i implementem garanties addicionals quan correspon.

Conservació

Conservem les dades personals només durant el temps necessari per als fins per als quals es van recopilar: dades de ticketing/contracte durant el temps exigit per les lleis fiscals i comptables; dades de màrqueting fins que retires el consentiment o t'hi oposies; i registres tècnics durant un període limitat per a seguretat i anàlisi.

Els teus Drets

• Accés, rectificació i supressió de les teves dades.
• Limitació o oposició al tractament.
• Portabilitat de les dades.
• Retirar el consentiment en qualsevol moment (sense afectar el tractament previ).
• Presentar una reclamació davant la teva Autoritat de Protecció de Dades local.

Per exercir els teus drets, contacta'ns a info (at) castellhell.party. Pot ser que haguem de verificar la teva identitat abans de respondre.

Cookies i Seguiment

Per a més detalls sobre les cookies, píxels i SDKs utilitzats als nostres llocs i com gestionar les teves preferències, consulta la nostra Política de Cookies.

Menors

Els nostres serveis en línia estan destinats a adults. Si sabem que hem recopilat dades personals d'un menor, les eliminarem de manera immediata.

Actualitzacions d'aquesta Política

Podem actualitzar aquesta Política de Privacitat periòdicament. Els canvis materials s'indicaran en aquesta pàgina amb una data d'«Última actualització» actualitzada.